Yanıltıcı Görsel Ve Eksik Çiçek Sayısı Sebebiyle Mağdur Oldum

Tazeçiçek.com üzerinden d48363285 numaralı siparişimle verdiğim çiçek siparişi tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Sitede sergilenen görselde son derece dolgun, taze ve özenle hazırlanmış bir aranjman görünmesine rağmen, bugün tarafıma teslim edilen ürün hem çiçek sayısı bakımından çok eksik hem de oldukça özensiz hazırlanmış durumdaydı. Görseldeki dolgunluk ve kalite ile gelen ürün arasında büyük bir fark bulunuyor.

Özel bir gün için tercih ettiğim bu markanın, müşteriyi bu kadar yanıltan bir farkla ürün göndermesini kabul etmiyorum. Şirketin sunduğu görselle gerçekte gönderdiği ürün arasındaki bu uçurum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Yaklaşık 1.400 TL ödediğim bu kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.