to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
24.11.2025 sabah saatlerinde Taze Çiçek üzerinden “Colorful Pretty Crash Çiçek Aranjmanı” siparişi verdim. Siparişimin aynı gün saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemden sadece “yola çıktı” bilgisi geldi ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı, hâlâ da teslim edilmedi. Ne çiçeğin nerede olduğunu biliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Sipariş numaram D43008331’dir. Müşteri hizmetleri kapalı olduğu için firmaya ulaşamıyorum, çiçek bayisine de ulaşamıyorum. Ne bayiden ne de sizden kimse benimle iletişime geçmedi, ben de kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman açısından hem de alıcıya karşı mahcup olmam açısından ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Taze Çiçek’ten öncelikle bu siparişin neden zamanında teslim edilmediğine dair net ve tatmin edici bir açıklama istiyorum. Ayrıca siparişimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bu sabah çiçek teslim oldu. 25 11.2025 fakat benim verdiğim sipariş ile giden çiçek aynı değil. Ölmüş çiçekleri başka çiçekleri göndermiş. Kesinlikle ücret iade hemen çözüm istiyorum.
Ölmüş çiçeklerin görselleri
Evet o kadar sinirliyim ki, terafi için gönderdikleri çiçeklerde çürümüş. Yanıltıcı görsel kullanıyorsunuz. Bizleri yanıltıyorsunuz. Maddi manevi mağdur kaldım.
