Teslim Edilmediği Şekilde 'Teslim Edildi' Notu Çiçek Siparişinde Sorun

20 Nisan tarihinde Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için çiçek buketi siparişi verdim. Seçtiğim ürünün görseldeki gibi temin edilemeyeceğini söyleyerek beni aradılar ve ürünü değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen, seçtiğim teslim saatinde gönderim yapılmadı ve çiçek teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” notu düşüldü. Hem arkadaşımın özel günü mahvoldu hem de bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Sipariş numaram D47534257’dir. Sonrasında telafi çiçeği ve kupon kodu teklif edildi ancak yaşadığım hayal kırıklığı ve güven kaybı sebebiyle bunları yeterli bulmuyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım sorunların diğer kullanıcılar tarafından da görülmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için Taze Çiçek’in bu durumu ciddiye almasıdır.