Teslim Edildiği Görünen Çiçek Siparişi Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden arkadaşım B**** D*** adına Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi, Kasımpatı Çıkmazı Sokak adresine teslim edilmek üzere 552 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı bugün için 08:00–14:00 arasındaydı. Ancak saat 14:15’te sipariş numarası p48233648 olan gönderimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, buna rağmen alıcıya herhangi bir çiçek teslim edilmedi.

Bu durum üzerine firmayı iki kez telefonla aradım fakat her iki aramamda da telefon yüzüme kapanmış gibi görüşme sonlanarak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Online yazışma kanalı üzerinden de durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an ne çiçek ortada ne de açıklama var.

Özel ve anlamlı bir günde hem alıcı hem de benim adıma büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numarası p48233648 olan gönderimin gerçekten nereye teslim edildiğinin açıklanmasını, çiçeğin bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim 552 TL’nin M***** A****** adına tarafıma iadesini talep ediyorum.