to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirimiyle Gül Siparişim Elime Ulaşmadı
Cuma günü kayınvalideme Anneler Günü’nde teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden 12 Mayıs’ta 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi planlanan, sipariş numarası p48211292 olan dokuz adet gülden oluşan bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresi İstanbul Bakırköy’DÜ.
Ancak sistem üzerinden bana ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldiği halde, kayınvalidemin eline hiçbir çiçek ulaşmadı. Özel ve anlamlı bir gün için gül göndermek isterken, hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de teslim edilmiş gibi mesaj gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak siparişim detaylı şekilde incelenerek, yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve tarafıma en kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Böyle bir şey yok arkadaş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 37 kişi bekle. Böyle bir sistem mi var. O zaman telefona bakanların sayısını arttırın. Ben para iademi istiyorum. Teslim edilmeyen çiçeğe para mı aldınız. Bu saatten sonra asla taze çiçekten çiçek siparişi vermeyeceğim. Ve hala bekliyorum telefonda kaç dakika geçti. 34 daha yeni geçti. Sanırım akşama kadar bekleyeceğim
