Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için İstanbul Başakşehir’e teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak 11.00–14.00 seçiliydi. Buna rağmen çiçek belirtilen saatler içinde teslim edilmedi ve şu ana kadar da hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram P48175832’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Önemli ve özel bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaştırılmaması ve üstüne bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.