to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünürken Çiçek Gelmedi Ve Tam İade Talebi
13.01.2026 akşamı Tazecicek üzerinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere D44555933 kodlu siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi, benden hiçbir onay alınmadan 14.01.2026 tarihine ertelendi. 14.01.2026 için sistemde 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sipariş statüsü “teslim edildi” görünmesine karşın saat 14.55’te çiçek teslim edilmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryelerine ulaşamadıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Para iadesi talep ettiğimde ise, ürün kusurlu olmadığı sürece iade yapılamayacağını ilettiler.
Siparişim zamanında ve belirtilen şekilde teslim edilmediği, teslim edildi göründüğü halde teslimat yapılmadığı ve iletişim kurulmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
