to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek Yurtiçi Kargo Kırık Vazoda Çiçek Gönderimi
Tazeçiçek.com uygulamasından arkadaşıma göndermek için pazartesi günü çiçek siparişi verdim. Siirt Kurtalan ilçesine kargo ile gönderim mevcut görünüyordu. Sipariş Yurtiçi Kargo'ya verildi. Çarşamba günü kargo Siirt'e değil Batman Raman şubesine geldi ve o günden beri dağıtıma çıkılmadı. Dün adres doğru olduğu halde adres yanlış denilip teslim edilmedi. Bugün de ürün kartonu ezilmiş, vazo kırık, çiçek solmuş halde teslim edildi. Eğer ulaştırmıyorsanız bu ilçeye gönderim yoktur deyip siparişi kabul etmeyecektiniz. Siparişi kabul ediyorsanız da güvenli gönderim sağlamak zorundasınız. Çalıştığınız kargo firması çok kötü. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Arkadaşıma karşı mahcup oldum.
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
Verdiğiniz numaradan cevap vermiyorsunuz
Kendi hataları olmadığı halde kargo sorumsuzluğuna rağmen tekrar gönderim sağlayacaklarını bildirdiler. Yeni sipariş oluşturuldu umarım yine aynı kargoyla aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler...
