to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Telafi
Taze Çiçek uygulaması üzerinden çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçek, sipariş verdiğimiz çiçekle alakası yoktu. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve durumu kabul ettiler. Suçu kabul edip, mevsim çiçeklerinden oluşan bir buket olarak telafi çiçeği göndereceklerini söylediler. Ancak telafi olarak gönderdikleri çiçek de yetersizdi; 3-4 dal çelenklerden alınmış gibiydi. Arkadaşımıza karşı bizi ikinci kez mahcup ettiler.
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
Hala bir dönüş alamadım yalnız
