Taze Çiçek | Tazecicek.com Solmuş Çiçek Ve Onaysız Teslimat

Tazeçiçek.com üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Özellikle yoğunluğa kalmamak ve düzgün hazırlanması için 14 Şubat teslimatı adına siparişimi 4 gün önceden oluşturdum. Teslimat tarihi olarak 14 Şubat 9.00–17.00 saat aralığını seçtim, sipariş numaram d45344595, teslimat adresi ise Ankara Çankaya idi.

Buna rağmen gönderilen bukette güllerin yarısından fazlasının solmuş ve eskimiş olduğu, buketin bu şekilde hazırlandığı açıkça belliydi. Üstelik herhangi bir fotoğraflı onay da alınmadı, yoğunluk gerekçesi bile bildirilmeden onaysız şekilde bu kalitesiz buket gönderildi. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası hem site üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve en ufak bir özür dahi dilenmedi.

Ben hem müşteriye hem de çiçeği teslim alan kişiye karşı mahcup oldum. Tüm bu yaşananların ardından Taze Çiçek’ten, öncelikli olarak yaşadığım mağduriyetin karşılığı şeklinde sipariş ücretimin tamamen iade edilmesini ya da aynı ürünün bu kez taze ve özenli şekilde hazırlanmış yeni bir buket olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bu temel talebim mümkün görülmüyor ise, en azından çiçek sahibine yapılan bu ayıbı bir nebze telafi edecek küçük bir hediye veya jest ile tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.