Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Çiçek | Tazecicek.com Siparişim Görsele Uymadı, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

16 Aralık 22:58
6

12.12.2025 tarihinde 14:00–15:00 saatleri arasında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Ümraniye için d43609679 numaralı siparişi, sitede yer alan görsele güvenerek verdim. Ürünü görsele uygun göndermeleri gerektiğini özellikle defalarca belirtmeme rağmen, hazırlanmak istenen ürünün görselle hiçbir şekilde ilgisi olmadığını fark ettim ve aynı gün siparişin iptalini talep ettim.

Provizyonda görünen işlemin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Şu ana kadar yaptığım diğer iade işlemlerinde bankam hiçbir şekilde iademi bekletmezken, firma sürekli iadenin bankada beklediğini söyleyerek sorumluluğu bankaya atıyor. İadenin gerçekten yapıldığına dair belge talep etmeme rağmen firma herhangi bir belge paylaşmıyor. Bankamla görüştüğümde ise arka planda bu iade ile ilgili herhangi bir işlem görünmediği bilgisini alıyorum.

Hem sitedeki görseli yansıtmayan bir ürün hazırlamaya çalışmaları hem de ödemenin iadesini gerçekleştirmemeleri sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu sürecin tamamen yanıltıcılık niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 14:48

Taze Çiçek sitesinde görselde yer alan ürünü beğenerek vermiş olduğum sipariş üzerine, gönderim için onaylamamı istedikleri ürün asla sitede koydukları ürünlerle örtüşmedi. Defalarca kez ürün görselini yeniletmek istediğimde ellerinde öyle bir ürün olmadığını söylediklerinde iptal ettirdim. Bu sefer de iademi yapmıyorlar ve suçu bugüne kadar aynı gün iademi yansıtan bankama attılar. Banka ile görüştüğümde arka planda iade işlemi olmadığını söyledi. İadenin yapıldığına dair belge istiyorum, onu da göndermiyorlar. Hem sitedeki görselle hem de iadenin yapıldığını söyleyip yapmayarak insanı aldatıyor ve dolandırıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

16 Şubat 00:11
446
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

29 Kasım 12:29
283
Görselden Farklı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Görselden Farklı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz