to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | Tazecicek.com Şikayeti
22 Haziran 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden turuncu orkide siparişi verdim, siparişim 24 Haziran’da teslim edildi. Ancak beklediğim turuncu orkide yerine bambaşka, soluk renkte bir orkide gönderildi. Özenle renk seçimi yapmama rağmen ürünün bu şekilde yanlış gelmesi hem beni hem de hediyeyi ulaştırdığım kişiyi zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda “böyle şeyler olabilirmiş, önemli olan tazeliğiymiş” şeklinde bir cevap aldım. Ben de o zaman farklı renk seçenekleri için neden ekstra ücret alındığını sordum. Renk seçiminin bu kadar önemsizleştirildiği, yanlış ürün gönderiminin normalleştirildiği bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Sipariş numaram D49533542’dir.
Bu tarz hataların “olabilir” denilerek geçiştirilmesi yerine, müşterinin seçimine ve ödediği ücrete saygı gösterilmesini, renk seçimine göre ücret alınıyorsa o rengin gönderilmesini ve bu konuda bir özür ile birlikte gerekli iç denetimlerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
