to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek uygulamasından çiçek siparişi verdim; ancak dört gündür 'yola çıktı' görünmesine ve en geç üç gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 10'unda verdiğim sipariş 16'sında hâlâ yerine ulaşmadı. Güçlükle ulaştığım müşteri temsilcisi, beni bekletmemek için öğrenip döneceğini söyledi. Döndüğünde ise kimsenin bilmediği bir durumu öğrendik: Kargo şirketinin bölge günleri varmış ve bu durumdan ne Taze Çiçek’in ne çalışanların, dolayısıyla ne de sevdiklerimize çiçek yetiştirmeye çalışan bizlerin haberi var. Durumla ilgili önceden bilgi veren olmadığı gibi, sonradan da ilgilenen olmadı. Sonuç olarak, buradan sipariş verip sinir harbi yaşamayın.
Taze Çiçek'ten verdiğim çiçek siparişinin ödemeyi tamamlama adımına gelmeden önce, aynı gün teslim edilmeyeceği bilgisi gelmemesi sebebiyle siparişimi verdim. Siparişi verdikten sonra 3 gün içerisinde teslim edileceğini görünce canlı desteğe yazdım, ancak canlı olması gereken destek bana saatler son...
Taze Çiçek sayfasından 17 Nisan'da sipariş verdim. Normalde aynı gün teslimat yazıyordu. Ekran görüntüsünde de bu bilgi mevcut. Sonrasında, uzak bölge olduğu gerekçesiyle kargoyla gönderileceği söylendi. Bu bilgilendirme sipariş sırasında yapılmadı, bunu da geçtim, bir an önce kargoya verilmesini is...
Taze Çiçek firmasından, annemin doğum gününde gönderilmek üzere 10 Ocak cuma günü sipariş verdim, ödemesini yaptım. İstediğim tarih 14 Ocak salı ve salı sabahı 11:00 da baktığımda hala kargoya verilmediğini gördüm. Aradığımda müşteri temsilcisi beni ortalama 10 dakika hatta tuttuktan sonra kargonun ...
Taze çiçek uygulaması üzerinden aldığım çiçek sipariş teslim edildi. Gözükmesine rağmen göndericiye ulaşmadı. Saat 21.58 de teslim edildi. Maili gelmesi üzerine, teslim alınmadığını öğrendim ve müşteri hizmetlerine önce canlı yardım sonra da telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Canlı yardım menüsü ç...
Yorumlar