Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taze Çiçek Onay Almadan Çiçek Gönderiyor

Taze Çiçek Onay Almadan Çiçek Gönderiyor
Taze Çiçek Onay Almadan Çiçek Gönderiyor
Taze Çiçek Onay Almadan Çiçek Gönderiyor
Taze Çiçek Onay Almadan Çiçek Gönderiyor
15 Haziran 2024 09:56
245

Ürün onayım olmadan verdiğim 3 adet çiçek siparişi onaylandı olarak sisteme geçmiş. Sorduğumda da sistem hatası olduğunu belirtmişler. İnternet üzerinden tazecicek.com sayfasından 3 adet sipariş verdim. Onayım olmadan sistem otomatik olarak çiçekleri benim tarafımdan onaylamış ve ben de bunu karşı tarafa söylediğimde sistemin hatası olduğunu bildiren bir mail atmışlar. Çiçekler benim istemediğim şekilde hazırlanmış ve bana da hazırlanan çiçeğin sadece 1 adet resmini göndermişler. Çiçek, benim onaylamayacağım şekilde hazırlanmış. Kendilerine gönderdikleri resim ile benim sipariş verdiğimin hiçbir şekilde örtüşmediğini bildirdim. Bana konu hakkında geri dönüp hatalarını düzelteceklerini bile söylemediler. Bu siteden şikayetçiyim. Kendileri ile görüşmek için telefonda 15 dakika bekletiliyorum. Şimdi telefonu kapatıyorum. Telefon ile kimseye de ulaşılamıyor. İstediğim çiçek JPEG formatında sipariş verdiğim çiçek. Diğeri gönderilecek olan benim onaylamadığım çiçek. Diğer 2 siparişin resmini göndermediler bile, nasıl gönderildiğini bilmiyorum. Şimdi de mail atmışlar, bayram dolayısıyla böyle olduğunu belirtmişler. O zaman sayfalarında bunun uyarısının yapılması gerekiyordu.

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 2024 12:51

Şimdi sipariş ettiğim ürünleri gördüm gözlerimle ve gerçekten taze çiçek s, itesine verdiğim paraya yazıklar olsun. Bu saate kadar bekledim. Attığım maillere sadece işine gelenleri cevaplayan müşteri temsilcileri şikayetlerime cevap bile vermedi. Şimdi çiçekleri getiren arkadaş neden iptal etmemişler ben saat 12.00 de çıktım. İsteseler bu yanlışı düzeltirlerdi dedi. Ben bunu duyunca daha çok sinirlendim. Ve şu an sizlere yazıyorum. Lütfen kimse bu siteden alışveriş yapmasın. Lütfen. Paranıza yazık simdi size resimleri yükleyeceğim. Çiçekler eski. O yü

19 Haziran 2024 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrıhan sonuçtan hiç memnun değil

10 Eylül 2024 14:42
776
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları

13 Şubat 15:20
585
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Görseller Ve İletişim Sorunları
1
Aygen sonuçtan hiç memnun değil

06 Temmuz 2023 11:52
371
Taze Çiçek Sitesiyle Yaşadığım Sorunlar
Taze Çiçek Sitesiyle Yaşadığım Sorunlar
Taze Çiçek Sitesiyle Yaşadığım Sorunlar
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

21 Mart 2024 14:53
428
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

03 Şubat 13:56
949
Yanlış Ve Özensiz Teslimat, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Yanlış Ve Özensiz Teslimat, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz