to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Orchid Sensation adlı ürünü a42972804 numaralı siparişle bugün için sipariş ettim. Ürün görselde saksılı ve canlı çiçekler olarak yer almasına rağmen, tarafıma saksı olmadan ve solmuş çiçeklerle teslimat yapıldı.
Hem ürünün sitedeki görsele uymaması hem de “taze” olması gerekirken solmuş bir şekilde gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kimseye ulaşamadım.
Ürünün, ilan edildiği gibi saksısı ile birlikte ve adı gibi taze çiçeklerle, eksiksiz ve doğru şekilde İstanbul Beşiktaş-Levent adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir orkide siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12.00-15.00 arasını seçtim. Ancak, 15.35’te müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana sorulmadan teslimat saatimin 16.00 olarak değiştirildiği bilgisi veril...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
Taze Çiçek’ten İstanbul adresine sipariş numarası d29743024 ile çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat günü çiçeklerin solmuş olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve...
16.30’da İstanbul Beyoğlu’na teslim edilen çiçek buketim tamamen solmuş ve çürümüş halde geldi. Bu Taze Çiçek’ten ikinci siparişim ve ilkinde de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman önemsememiştim fakat bu kez yine aynı şekilde kötü bir ürünle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Toplamda...
Yorumlar