Solmuş Orkide, Yetersiz Çözüm Teklifi Ve Tam İade Talebi

Taze Çiçek uygulaması üzerinden bugün saat 11.40’ta hasta anneme moral olsun diye orkide siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 16.00 civarında Altındağ/Ankara’daki adrese teslim edildi. Ancak gönderilen orkidenin yaprakları ve dalları pörsümüş, genel görüntüsü cansız ve bakımsız bir haldeydi. Hasta bir insana moral vermek isterken, tam tersi moral bozucu bir tabloyla karşılaştık.

Yaşadığım mağduriyeti ilettiğimde ise çözüm olarak çok daha basit ve ucuz bir çiçek göndermeyi teklif ettiler. Bunu kabul etmeyip taze ve düzgün bir orkideyle değişim ya da para iadesi talep ettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. P44460782 numaralı bu siparişim Taze Çiçek’ten ilk alışverişim değildi ancak bu yaşadıklarımdan sonra son siparişim oldu.

Kötü durumdaki orkide ve sonrasındaki yetersiz çözüm teklifleri nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.