to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
31.12.2025 tarihinde saat 10:20’de Tazecicek.com üzerinden “Omg Perfect Orkide” adlı ürün için d44185479 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim 13:00’te yola çıktı olarak görünmesine rağmen, ürün saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 18:00’e kadar teslim süresi yazdığı için özellikle bekledim, ancak teslim olmayınca mecburen gönderdiğim kişiye sormak zorunda kaldım ve henüz gelmediğini öğrenince karşı tarafta da ben de mahcup oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım, canlı destek üzerinden de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne gecikmeyle ilgili bilgilendirildim ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve ödediğim tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek gönderdiğim kişiyi arayıp yoğunluktan dolayı gecikme oldu deyip arkadaşlarıyla beraber gülüşmeler içinde konuşmuşlar. Öncesinde gecikecek bilgisini vermeleri gerekirdi. Arayıp gülüşmeleri de cabası!
