Gönderilen Çiçekler Açıklamayla Uyuşmuyor Ve Geri Dönüş Yok Ücret İadesi Talebi
"Ürün telafisi yapıldı mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
"Ürün telafisi yapıldı mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
20.03.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden papatya buketi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsel ve ...açıklama ile gelen ürünün arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Buketteki çiçek sayısı görsele göre daha azdı, yanındaki küçük çiçekler tamamen farklıydı, dıştan sarılan kağıt
14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir çiçek siparişi v...erdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, boyut olarak çok daha küçük ve saksıda yer alan çiçekleri tamamen farklı olan bir aranjmandı. Sipariş e



"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d46566324 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün sitedeki görselde tam...amen açmış çiçeklerden oluşuyordu; ancak tarafıma/alıcısına gönderilen üründe çiçeklerin çoğu açmamış tomurcuk şeklindeydi ve görseldeki ürünle alakası olmayan bir aranjman geldi.
Taze Çiçek üzerinden bugün Lemon Glow Şeflera Bitkisi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak görselde bol yapr...aklı ve üzerinde limon olan bir bitki gösterilmesine rağmen, tarafıma az yapraklı ve limonsuz bir ürün gönderildi. Bu ürünü özellikle limonlu görseli nedeniyle tercih etmiştim. Ay


"Merhaba Eksik ürünüm için (Atölye kaynaklı) telafi olarak çiçek göndereceği için teşekkür ederim. Yetkili Danışanınız Sedefe hanım için teşekkür ederim. (profesyonel bir şekilde yardımcı oldu) 👍🏼"
7 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Country Seasonal Garden” isimli ürünü, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde teslim... edilmek üzere kız kardeşim için sipariş verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve özensiz bir ürün olarak teslim edilmiş. Tes


"Taze Çiçek'ten bir temsilci tarafıma ulaştı ve yeni bir çiçek ile sorunu mağduriyetimi giderdiler."

Taze Çiçek üzerinden 08.03.2026 tarihinde Kadınlar Günü için Antalya Manavgat’a sevdiğim birine çiçek gönderdim. Amacım,... yanında olamadığım için en azından çiçekle yanında olduğumu hissettirmekti. Siparişi 11.00–14.00 teslimat aralığıyla oluşturmama rağmen çiçek yaklaşık 17.00 civarında teslim edild
07.03.2026 günü saat 15.00’te Taze Çiçek üzerinden pembe gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d46264875. Ürünümün... 08.03.2026 tarihinde 09.00-14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Özellikle Kadınlar Günü için, yoğunluk olacağını bildiğimden bir gün önceden sipariş verdim. Tesli
08.03.2026 tarihinde Taze Çiçek (tazecicek.com) üzerinden p46363200 numaralı, toplam 855 TL tutarındaki çiçek siparişimi... verdim. Sipariş tarafıma teslim edildiğinde, ekteki fotoğraflarda da görülebileceği üzere çiçeklerin solmuş, kurumuş ve ilandaki görselde yer alan niteliklerden tamamen uzak, açık




"Firma tarafımla iletişime geçerek ilgili bir şekilde konu hakkında bana açıklama yaptı ve özür mahiyetinde bir çiçek göndereceklerini beyan etti. Teşekkür ederim."



8 Mart tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden Çekmeköy Nişantepe adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Anc...ak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, hem çok daha küçük hem de oldukça kalitesizdi. Özel bir gün için özenerek sipariş verdiğim çiçeğin bu kadar farklı

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak şikayetim çözüldü"
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul iç...in verdiğim p46318454 numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye
"Taze çiçek ekibi arayıp yeni çiçek gönderimi yapacaklarını söyledi teşekkür ediyorum ilginiz için"

Taze Çiçek’ten pembe kokulu lilyum çiçeği siparişi verdim. Daha önce sürekli Çiçek Sepeti’ni kullanıyordum, ilk kez bu s...iteyi denemek istedim ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişim bugün teslim edildi. Sipariş öncesinde, ürünü göndermeden önce SMS üzerinden ürünün fotoğrafı



Taze Çiçek üzerinden d46129815 numaralı siparişle kalanşo çiçek satın aldım ancak teslim edilen ürünle sitedeki görselin... hiçbir alakası yoktu. İlanda kullanılan görsel tamamen yanıltıcıydı, aranjmandaki parçalar eksikti, çiçekler soluk ve özensizdi, adeta çöpten toplanmış gibi duruyordu. Bu durum ü


"Öncelikle her ne kadar uzamış olsa da söyledikleri zamandan iade çalışanlar nezaket ile ilgilendi kendilerine buradan teşekkür ediyorum ücreti iade yapılıp mağduriyetim giderildi her şeyden önce her bağlandığımda da cevap alabildim en önemlisi bu tabii ki böyle bir tatsız durum yaşansın istemezdim ama en azından telafi edebildiler markaya ve iletişime geçen çalışanlarına teşekkür ederim"

19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Dashing Floral” isimli ürünü, d45792224 numaralı siparişle saat 17.00 civarında... verdim. Ürün aynı gün saat 21.00’de teslimata geldi ancak çiçeğin durumu kabul edilebilir değildi. Çiçeklerin neredeyse hepsi solmuştu, çok ince bir saksının içine kocaman bir köp

04.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, 05.03.2026 tarihinde teslimat yapıldı. Teslimattan önc...e ürünün görseli tarafıma iletildi ve bu görsele onay verdim. Ancak teslim edilen orkide, onayladığım görseldeki ürünle aynı değildi, belirgin şekilde eksik durumdaydı. Durumu anl


02.03.2026 tarihinde saat 01.31 civarında Taze Çiçek uygulamasından “Graceful Pink Great Saksı Lilyum” isimli ürünü, mor... saksıda ve açmış çiçekler hayal ederek 900 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim p46042493 numarasıyla bugün saat 10.00 civarında teslim edildi. Gelen ürün, görseldeki gibi canlı

Taze Çiçek sitesinden görselini çok beğendiğim bir ürün için d45907792 numaralı siparişi verdim. Ürün, sayfalarında yayı...mlanan görsele hiç benzemeyen şekilde tarafıma teslim edildi. Gösterilen aranjmanla gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle yaklaş

25 Şubat günü saat 15.00 civarında Taze Çiçek üzerinden City’s AVM İstanbul Şişli bölgesine verdiğim çiçek siparişi sönü...k ve bayatlamış şekilde teslim edildi. Ödediğim 759 TL’ye rağmen çiçekler taze görünmüyor, görseldeki gibi canlı ve özenli bir ürün gönderilmemişti. Bu durum hem hediye ettiğim ki
