to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Çardak Gül Buketi, Özensiz Teslimat Ve İade İsteği
Taze Çiçek üzerinden verdiğim d49139045 numaralı “Çardak gül buketi hasır sepette” siparişim bugün İstanbul Ümraniye’ye son derece özensiz ve eksik bir şekilde teslim edildi. Bukette çiçekler sadece ön kısma serpiştirilmiş, arka taraf ise tamamen yeşilliklerle doldurulmuştu. Sitedeki görselde ürün önden ve son derece dolu gösterildiği için onay verdim; ancak gelen ürünle görselin alakası yoktu ve buketi görünce gözlerime inanamadım. Bu durumun yanıltıcı ve ürünün görselle uyuşmadığını düşünüyorum.
Bu sipariş için yaklaşık 900 TL ödedim ve ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadım. Gün boyu toplantıda olduğum için telefonlara cevap veremedim, kendilerini aramaya çalıştığımda da ulaşamadım. Buna rağmen bu kadar özensiz ve eksik bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu yanıltıcı durumun ivedilikle düzeltilmesini, ya ürünün ilandaki görsele uygun şekilde yeniden hazırlanıp gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Gün içinde toplantıda olduğum için bana öncelikli olarak mail yoluyla, mümkün değilse mesai çıkışında telefonla ulaşılmasını rica ediyorum.
