Sipariş Ettiğim Teraryum Görselden Tamamen Farklı Geldi Ve Muhatap Bulamıyorum


Taze Çiçek üzerinden 24 Kasım tarihinde görselini beğenerek bir teraryum siparişi verdim ancak teslim edilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen teraryumun görünümü ve kalitesi tamamen farklı, görselde vaat edilen ürün gönderilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, görselle alakası olmayan yanlış ürün gönderildiği ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için, siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





























