Sipariş Edilen Orkide Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Tazecicek.com üzerinden Amber Flame orkide siparişi verdim, ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş, görseldekinden tamamen farklı ve fotoğraftaki çiçeğe hiç benzemeyen bir ürün gönderildi. Bu durum hem beni hem de çiçeği gönderdiğim kişiyi mahcup etti.

Siparişim bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve aynı gün teslim edildi; ancak kalite ve görsel uyumu bakımından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. D43037445 numaralı siparişimle ilgili olarak Tazecicek.com müşteri hizmetlerine sistem üzerinden mesaj yazdım, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tazecicek.com’dan, ilan ettikleri Amber Flame orkide görseline uygun, aynı kalite ve görünümde bir ürünü yeniden göndermelerini talep ediyorum. Ürünlerin görselle uyuşmaması ve iletişim eksikliğinin giderilmesi için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.