"Müşteri temsilciniz Mualla hanım beni arayarak özürlerini iletti. Telafi çiçeği göndereceğini belirterek beni ikna etti. Böyle duyarlı personeliniz olduğu için Teşekkür ederim"
Taze Çiçek | tazecicek.com Online Alışveriş Ankara
56 şikayet
Yanıltıcı Ürün Görseli Sebebiyle Gönderilen Buket Farklıydı Ve İade Talebi
6.09.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Like a Sanandreas Çiçek Buketi” isimli ürünü, arkadaşımın doğum günü için Anka...ra İlkbahar Mahallesi’ne gönderilmek üzere sipariş verdim. Ürünü 815 TL indirimli fiyatla, kredi kartıyla online olarak ödeme yaparak siparişimi tamamladım. Sipariş numaram D5146**
Taze Çiçek | Tazecicek.com Çiçek Siparişim Kısa Sürede Soldu, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
02.09.2026 tarihinde Tazecicek.com üzerinden Dreamy Lilac Lila Gül Buketi siparişi verdim ve sipariş saat 15.30 civarınd...a Ankara Çankaya’daki adrese teslim edildi. Geldiğinde de güller canlı değildi fotoğrafta görüldüğü üzere. Çiçeği teslim aldıktan sonra ürünü belirtilen şekilde vazoya suya koyarak


"Sorunum gün içerisinde çözüldü firmaya teşekkür ediyorum"
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı
08.08.2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden d5070**82 sipariş no ile papatya ve kumkuat ürününü sipariş ettim. Sitede b...u ürünün canlı olarak ve görseldeki şekilde gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma yapay ve eksik bir ürün teslim edildi. Görselde 6 adet olarak görünen ürün 4 adet gönderil
Görseldeki Şıklığı Yansıtamayan Dağınık Buket Teslimatı
Taze Çiçek üzerinden Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere bu sabah bir buket siparişi verdim. Sipariş numaram ...D5029**63’tür. Siparişimde yer alan pompon krizantemlerin temin edilemediği gerekçesiyle tarafım arandı ve ben de yerine daha güzel ve uyumlu çiçekler eklenmesi koşuluyla bu değişi


Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan, Kurumuş Ve Geciken Siparişin Ücret İadesi Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 10:20’de tazecicek.com.tr üzerinden d49821835 numaralı siparişimle, saat 14:00’e kadar teslim ...edilmek üzere Ankara Bilim Üniversitesi Çankaya adresine çiçek siparişi verdim. İnternet sitesindeki görselde ürün çok daha büyük, dolu ve fresh görünmesine rağmen, onaya gönderdik
Solmuş Çiçekler Nedeniyle İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
"Teşekkürler"
3 Temmuz tarihinde saat 09.54 civarında Taze Çiçek internet sitesinden bank...a kartıyla ödeme yaparak oluşturduğum d49805353 numaralı siparişim, Ankara
Solmuş Ve Küçük Çiçek Aranjmanında 799 TL İade Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden verdiğim d49611523 numaralı sipariş Ankara Çukurambar adr...esine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görsel ve beklentinin çok altında, solmuş, kurumuş ve oldukça küçük bir aranjman olarak ulaştı. Bu sipariş için 799 TL ödedim



Kalitesiz Çiçekler Zorla Kabul Ettirildi Ve İptal Reddi
"İvedi ve nazik geri dönüşünüz için teşekkürler."




Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
Taze Çiçek üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 20:08’de “Pure Orange Vazoda Beyaz Gül” adlı ürünü Anneler Günü için sipa...riş verdim. Siparişim 10.05.2026 tarihinde saat 11:38’de Dikmen/Çankaya adresine teslim edildi ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Siparişimde 7 adet


Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Durum Düzeltmesi Talebi
Tazeçicek üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim d48347527 numaralı sipar...işim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ne adrese gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Teslimat Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebine Cevap Yok
07.05.2026 tarihinde saat 11:20’de Taze Çiçek’in kendi web sitesi üzerinden, yeni işe başlayan arkadaşıma gönderilmek üz...ere “Maison Flora Vazoda Pembe Güller” isimli üründen sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Sincan OSB bölgesini girdim, tüm adımları sorunsuz tamamladım, ödemeyi yaptım ve
Aynı Görseller Tekrar Gönderildi Ve İade Yerine Site Bakiyesi Teklifi
06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere a47165912 numaralı çiçek sipari...şini verdim. Sistem üzerinden gelen ürün onay görselinde çiçeklerin yaprakları dökülmek üzereydi; bu nedenle düzeltilmesini talep ederek onay görseline ret verdim. Yaklaşık 2 dakik
Görseldeki Buketle Uyumsuz Ürün Ve İade Reddedildi
27.03.2026 tarihinde saat 10:59’da Tazecicek üzerinden d46868255 numaralı sipariş ile Ankara Pursaklar’a teslim edilmek ...üzere görseldeki ürüne uygun bir Çiçek Buketi siparişi verdim. Ancak hazırlanan ürün, sitede paylaşılan görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve bu nedenle ürünü kabul etmediğimi, g
Siparişteki Çiçek Görselle Uyuşmayan Çürük Ve Solmuş
7 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d46252332 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kend...i sitelerindeki görselde son derece düzenli ve canlı duran çiçek aranjmanı, Ankara Yenimahalle’de teslim edildiğinde görselle hiçbir alakası olmayan, solmuş ve çürümüş bir şekilde
900 TL'lik Çiçek Siparişinde Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için annemi mutlu etmek amacıyla Taze Çiçek üzerinden Ankara Balgat adresine çiçek gönderdim.... KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve buna rağmen 900 TL ödeyerek görselde çok şık ve canlı görünen bir çiçek sipariş ettim. Ancak bugün saat 17.00 civarında teslim edilen çiçek, s


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Çözüm sağlandı"
Çiçek Siparişindeki Görsel Fark Nedeniyle İade Talebi
Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim, ancak sipariş verirken seçtiğim ürün ile teslim edilen çiçek arasında belirg...in bir fark vardı. İnternette gördüğüm ve para ödediğim ürünle gelen çiçek aynı olmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim Ankara’ya teslim edildi ve ilgili sipari
"İlginiz için teşekkür ederim, yeniden çiçek gönderildi"
Görsel Onay Olmadan Çiçek Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
Taze Çiçek üzerinden bugün Ankara’ya teslim edilmek üzere Lilium çiçek siparişi verdim. Sitede, çiçeğin hazırlanıp görse...linin bana onay için gönderileceği ve onaydan sonra teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, hiçbir görsel onay mesajı almadan çiçek doğrudan adrese teslim edildi. Durumu fark ed
Hastalıklı Orkide Buketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi’ne anneme hediye olarak 11.02.2026 tarihinde... orkide buketi siparişi verdim. Ancak gönderilen orkide hastalıklıydı ve teslimattan sonraki 2. Günden itibaren solup çürümeye başladı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine yazıl

















