to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Aranjmanı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20 Ekim 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere “Fruit Garden Lila Gül Aranjman” isimli çiçek siparişini a5262**02 numarasıyla verdim. Site üzerindeki ürün görseliyle bana teslim edilen çiçek arasında ciddi farklar vardı. Görselde oldukça özenli, süslemeleri zengin ve estetik bir aranjman görünürken, bana gelen üründe süslemeler çok eksik, genel görüntü ise son derece özensiz ve estetikten uzaktı.
Durumu fark eder etmez Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Süslemede fark olabileceğini, bunun normal olduğunu söyleyip sorunu geçiştirdiler, değişim ya da iade konusunda tatmin edici bir çözüm sunmadılar. Ürünü özellikle görsellerine güvenerek tercih etmiştim, ancak gelen ürünle reklam edilen ürünün bu kadar farklı olması kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Sipariş verirken gösterilen özenli ve estetik aranjmanın aynısının ya da en azından ona çok yakın bir ürünün teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı görsel kullanımının son bulması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
