to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta saat 14.30 civarında Taze Çiçek üzerinden Pendik / İstanbul’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Arkadaşımın özel günü için çiçeğin yanında anlamlı bir not da yazdım. Çiçek, bugün saat 13.50’de, seçtiğim zaman aralığında teslim edildi; teslimat saatinde bir sorun yaşanmadı.
Ancak asıl önemli olan not kartı, açılmış ve yırtık bir şekilde, ayrıca katlanarak konulmuş halde teslim edilmiş. Özel ve özenli olmasını istediğim bir notun bu şekilde özensizce gönderilmesi, beni ve arkadaşımı son derece mahcup etti ve özel bir günün anlamını zedeledi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana çiçek size teslim edilirken gönderilen görselde böyle görünmediği şeklinde bir dönüş yapıldı. Yani ortada bariz bir problem olmasına rağmen, yaşanan mağduriyetin sorumluluğu üstlenilmedi ve en azından samimi bir özür bile dilenmedi.
P46930195 numaralı siparişime ilişkin olarak, not kartının yırtık ve katlanmış halde gönderilmesi ve bu konuda yaşadığım mağduriyet nedeniyle en azından içten bir özür ve yaşanan durumun ciddiyetle ele alındığının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
3 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul için p46117542 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, ürünle birlikte özellikle “Happy Birthday” yazılı kart seçtim ve bunun için ayrıca 29 TL ek ücret ödedim; toplam ödediğim tutar 684 TL oldu. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan bambaşka,...
06.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşimin doğum günü için, İstanbul Pendik Güzelyalı adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimin 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle eşimin ...
4 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kadıköy’e gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin sabah teslim edilmesi gerekiyordu, ancak önce öğlen saatlerine ertelendi, ardından öğleden sonraya bırakıldı ve nihayet saat 17:00 civarında teslim edildi. Teslimatın kime y...
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesine toplam 4 adet çiçek siparişi verdim. Üçü aynı alıcıya, biri farklı alıcıya olacak şekilde oluşturduğum bu siparişlerin hiçbiri, sitede yer alan görsellerle uyuşmuyordu. Gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve son derece özensizdi. Bir si...
Bugün saat 09.05’te Taze çiçek firmasından İstanbul için iki adet çiçek siparişi verdim. Toplam 1.857,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin görsel onayı geldiğinde, gönderilen görsellerin seçtiğim ürün görselleriyle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve bu nedenle görselleri...
Yorumlar