Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kutusu Siparişimde Ambalaj Ve İletişim Sorunu

02 Eylül 11:34
371

Tazecicek üzerinden Maslak/Sarıyer/İstanbul adresine hediye kutusu siparişi verdim. Sitede gösterilen ambalaj ve paketleme görsellerine güvenerek, özellikle daha şık bir sunum için diğer sitelere göre daha yüksek bir ücret ödedim (toplam 1107 TL). Ancak, ürün teslim edilmeden önce sabah saat 8'de bana bir SMS gönderildi ve "7 dakika içinde onay vermezseniz siparişiniz otomatik onaylanacaktır" şeklinde bir uyarı yapıldı. Sipariş sırasında böyle bir uygulama veya bilgilendirme kesinlikle yoktu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün dağıtıma çıktığını ve teslimden sonra görüntülü iletişimle çözüm sunabileceklerini söylediler. Bu ürünü kendim için değil, hediye olarak aldım; dolayısıyla hediye verdiğim kişiyle görüntülü iletişime geçmem mümkün değil. Ayrıca, sitede gösterilen ambalajın gerçektekinin çok altında olacağına dair endişelerim var; çünkü müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Aynı ürünü başka bir siteden 800 TL'ye alabiliyordum, fakat ambalaj kalitesi için Tazecicek'i tercih ettim. Şu an yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından ödediğim ambalaj farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

hediye-kutusu-siparisimde-ambalaj-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tazecicek Siparişimde Görselden Farklı, Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

08 Ekim 12:37
654
tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-4.jpg
tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
tazecicek-siparisimde-gorselden-farkli-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ambalaj Kalitesi Beklentinin Çok Altında, Telafi Talebim Var

16 Ekim 12:55
474
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

03 Ekim 2024 11:55
448
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Teslimatı ve İletişim Sorunları
3
Merve sonucu yetersiz buldu

03 Şubat 17:39
801
Taze Çiçek'ten Sipariş Fiyaskosu: Eksik İade Ve Yanıltıcı Hizmet
Taze Çiçek'ten Sipariş Fiyaskosu: Eksik İade Ve Yanıltıcı Hizmet
Taze Çiçek'ten Sipariş Fiyaskosu: Eksik İade Ve Yanıltıcı Hizmet
Taze Çiçek'ten Sipariş Fiyaskosu: Eksik İade Ve Yanıltıcı Hizmet
+3
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

03 Şubat 18:47
304
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
+3
Benzer Şikayet Yaz