Görseldeki Zeytin Ağacı Budanmış Ve Yanıltıcı Şekilde Teslim Edildi

30.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Taze Çiçek üzerinden verdiğim saksı çiçek, zeytin ağacı siparişim görsellerindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta dalından koparılmış gibi budanmış halde teslim edildi. Siparişi verdiğimde görselde gayet dolu ve sağlıklı görünen bir zeytin ağacı varken, gönderilen üründe dallar budanmış, görüntü olarak son derece özensiz ve kabul edilemez bir ürünle karşılaştım.

Durumu kuryeye sorduğumda, “Elimizde bu vardı, zaten 2 tane kalmıştı, merkez elinizde ne varsa götürün dedi.” cevabını aldım. Eğer ellerinde görseldeki ürün yoksa ya da ürün bu kadar kötü durumdaysa, müşteriden sipariş alınıp bu şekilde hayal kırıklığı yaşatılması son derece yanlış ve yanıltıcı bir davranıştır. Madem ürün yok, o zaman sipariş neden kabul ediliyor ya da müşteri neden bilgilendirilmiyor anlamış değilim.

Bu sipariş için 2.085 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram D44965615’tir. Ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Antalya Konyaaltı’na teslim edilen bu siparişimde, görsellerde vaat edilen ürüne uygun, sağlıklı ve budanmamış bir zeytin ağacı ile ürünün en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.