Görseldeki Zeytin Ağacı Budanmış Ve Yanıltıcı Şekilde Teslim Edildi

30.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Taze Çiçek üzerinden verdiğim saksı çiçek, zeytin ağacı siparişim görsellerindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta dalından koparılmış gibi budanmış halde teslim edildi. Siparişi verdiğimde görselde gayet dolu ve sağlıklı görünen bir zeytin ağacı varken, gönderilen üründe dallar budanmış, görüntü olarak son derece özensiz ve kabul edilemez bir ürünle karşılaştım.
Durumu kuryeye sorduğumda, “Elimizde bu vardı, zaten 2 tane kalmıştı, merkez elinizde ne varsa götürün dedi.” cevabını aldım. Eğer ellerinde görseldeki ürün yoksa ya da ürün bu kadar kötü durumdaysa, müşteriden sipariş alınıp bu şekilde hayal kırıklığı yaşatılması son derece yanlış ve yanıltıcı bir davranıştır. Madem ürün yok, o zaman sipariş neden kabul ediliyor ya da müşteri neden bilgilendirilmiyor anlamış değilim.
Bu sipariş için 2.085 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram D44965615’tir. Ödediğim tutarın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Antalya Konyaaltı’na teslim edilen bu siparişimde, görsellerde vaat edilen ürüne uygun, sağlıklı ve budanmamış bir zeytin ağacı ile ürünün en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

22 Aralık tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinde markaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak hazırlanan ürünün internete sitesindeki görselle uzaktan yakından alakası bulunmamakta. Aşırı özensiz önündeki ipler araya sıkıştırılmış gibi bir görüntü var ve bu bir müşteri için aşırı yanıltıcı bir...
Siparişte Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İletişim Eksikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
6 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41439135 numaralı siparişimle zeytin ağacı aldım. Sipariş sonrası tarafıma gönderilen onay görseli, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve ürün, oldukça kötü durumdaydı. Bu nedenle siparişi onaylamayı reddettim ve iptal talebinde bulundum. Ancak def...
Taze Çiçek Siparişindeki Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı İade Talebi

07.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 arasında Taze Çiçek internet sitesi üzerinden kuzenimin doğum günü için sipariş numarası d44406155 olan bir ürün siparişi verdim. Güzel, saplı bir sepet içinde 5 beyaz gül, küçük peluş ayı, kuru portakal dilimleri, okaliptüs yaprakları ve üzerinde ufak kurdele o...
Görseldeki Çiçeklerle Gelen Ürünler Arasındaki Uyuşmazlık Ve Çözüm İstemi

12.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Taze Çiçek üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden biri Giresun’a, diğeri İstanbul’a gönderildi ve numaraları d44529140 ile A44528435’tir. Her iki siparişte de sitedeki ürün görselleriyle teslim edilen ürünler arasında ciddi farklar olması nede...



Yorumlar