to read complaints and reviews, or file yours.1
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Sipariş İçin İade Reddi
16 Şubat 15:06157
16.02.2026 tarihinde saat 14.00’te teslim edilen d45690921 numaralı siparişimde, Tazecicek’in sitede görselde gösterdiği çiçekle gelen ürün aynı değildi. Gelen çiçekte hem renkler görseldekiyle uyuşmuyor hem de çiçeklerin bir kısmı taze değildi.
Bu durum üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, web sitelerinde iade koşulları açıkça yazmasına rağmen müşteri hizmetleri iade olmayacağını, bunun normal olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Hem ürünün görselle uyuşmaması hem de taze olmaması kabul edilebilir değilken, bu yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
