Gönderilen Çiçek Görseldeki Güllerle Uyuşmuyor Ve Solmuş

Taze Çiçek üzerinden eşim tarafından d5125**22 numaralı siparişle 31.08.2026 tarihinde saat 12:57’de İstanbul Acıbadem Fulya Hastanesi’ne gönderilen çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Siparişte seçilen taze ve canlı görünümlü güller yerine, teslim edilen bukette çiçekler solmuş, yapraklar renk değiştirmiş ve güller çürümüş gibi kokmaktadır.

Bu şekilde bir ürünün özellikle hastaneye, üstelik hediye olarak gönderilmesi hem göndereni hem de alan kişiyi zor durumda bırakmış, markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarsmıştır. İnternette görseli farklı, teslimatı bu kadar düşük kalitede bir ürünle yapmak müşteri yanıltma niteliği taşımaktadır.

Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ve tarafıma gönderilen bu çiçeğin acil olarak geri alınmasını talep ediyorum.