Çiçek Aranjmanı Solmuş Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Taze Çiçek’ten 05.09.2026 tarihinde “Journey To Pink Çiçek Aranjmanı” ürününü sipariş verdim, teslimat tarihi olarak 07.09.2026’yı seçtim. Marka adına güven duyarak en azından çiçeklerin taze olacağını düşündüğüm için özellikle notlara kadar özen gösterilmesini talep etmiştim.

Siparişin hazırlanma aşamasında bana onay için fotoğraf gönderdiler, ancak çiçeğin rengi yanlış ve soluk görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve rengi birebir aynı olacak şekilde değiştirdiklerini söylediler, tekrar fotoğraf gönderdiler. Bu kez fotoğrafta çiçekler canlı, açı ve ışık da yanıltıcı şekilde güzel görünüyordu, ben de buna güvenerek onay verdim.

Sipariş alıcıya ulaştıktan sonra çiçeği gerçekte gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yapraklar solmuş, dökülmüş, tamamen cansızdı, saksısına su dahi koyulmamıştı. Aranjman o kadar yıpranmış durumdaydı ki içindeki okaliptus bile kupkuruydu. Güzel bir sürpriz olsun isterken, tam tersine çiçeğin bu berbat haliyle benim için de olumsuz bir sürprize dönüştü.

Taze ve özenli bir ürün beklentisiyle sipariş verdiğim bu aranjman için, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle p5145**11 numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.