Aynı Gün Teslimat Vaadi İhlal Edildi Ve İptal Talebim Geri Ödenmedi

Taze Çiçek üzerinden 22 Ocak tarihinde p44744133 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle aynı gün teslimat olacak diye seçmeme rağmen siparişim o gün gönderilmedi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip siparişin iptal edilmesini istedim.

İptal talebime rağmen siparişi zorla kargoya verdiler ve sonrasında da 895 TL tutarındaki ödemenin iadesini yapmadılar. Hem aynı gün teslimat vaadi yerine getirilmedi hem de açıkça iptal talebime rağmen işlem yapılmadı.

Siparişimin iptal edilmesini ve 895 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.