Anneme Gönderilen Çikolata Teslim Edilmedi

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde anneme gönderilmek üzere bir adet Moonlight Grace orkide, bir adet Taze Çiçek çikolata ve “Anne seni çok seviyorum” yazılı kart siparişi verdim. Siparişimin orkide ve kart kısmı anneme ulaştı ancak çikolata hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden firmaya ulaşılamadığı için yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurabildim. Çikolatanın teslim edilmediğini ilettiğimde, en kısa zamanda gönderileceği söylendi fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne çikolata gönderildi ne de tatmin edici bir geri dönüş yapıldı. 360 TL civarında ücretini ödediğim çikolata, taahhüt edilen adrese teslim edilmemiş durumda.

Sipariş numaram D47950896’dır. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapma imkanım da olmadığından süreci uzaktan takip etmek zorunda kaldım ve kimseye doğrudan ulaşamadım. Talebim, bu siparişte yer alan çikolatanın, gecikmeksizin sipariş adresindeki anneme eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesidir.