Anneler Günü Çiçek Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden Poshy Saksı Antoryum Çiçeği siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs günü 09:00-17:00 saatleri arasında Ümraniye/İstanbul adresine teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Sabah saat 09:00’a doğru hem SMS hem de e-posta ile çiçeğin hazırlandığı ve yola çıktığı bilgisi geldi.
Ancak şu an saat 20:00 olmasına rağmen çiçek hala teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Özel ve anlamlı bir günde böyle bir mağduriyet yaşamaktan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım.
D48542605 numaralı siparişimin hem bir an önce teslim edilmesini hem de bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ücret iadesinin de yapılmasını talep ediyorum.













