Tazaar 44 Gündür Onarılmayan Tineco İfloor 3 Cihazı İçin Yedek Parça Belirsizliği Ve Mağduriyet

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım tineco ifloor 3 model cihazım arızalanması nedeniyle markanın yetkili servisi BDH Bilişim aş ne 8/04/2025'de gönderdim.

Garanti kapsamında motorun değişeceği belirtildi. Kullanıcı hatası olarak belirtilen başka bir parça için 1650 TL nakit talep edildi ve banka havalesi yaptım. 44 gündür servisten sadece yedek parça beklendiği belirtilmekte.

Yedek parçanın tedarik edilip edilemeyeceğinin belirsiz olduğu iletilmekte. Parça tedarik edilmezse ne olacağı sorulduğunda cevap alınamamaktadır. Sadece yedek parça tedariğinde yetkili firmanın tazaar teknoloji aş olduğu belirtilmekte.

Garanti kapsamında olan ve ayrıca başka bir parça için talep edilen nakit para ödenmiş olmasına rağmen cihazımın 44 gündür arızası giderilmemiştir.

Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar, yetkili servisi BDH bişim ve servisin tarafıma ilettiği tedarikçi tazaar teknoloji'nin satışını yaparak üzerinden para kazandıkları tineco markasının yedek parçasının bir an önce bulunup mağduriyetimin giderilmesini hassasiyetle rica ederim.