Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hmf Teknoloji Ambalajsız ve Lekeli Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
Ali
12 Eylül 2025 14:46
1.128"İade işlemi gerçekleşti teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Bilgisayarımın İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Reyhan
13 Kasım 2024 12:39
9.55314 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Zitek Bilişim'den satın aldığım Asus Tuf Gaming F15 FX507ZC4-HN176 i7-12700H 16GB RAM 1TB SSD 4GB RTX3050 15.6 inç FHD 144Hz Taşınabilir Bilgisayar, 28 Haziran'da klimalı ortamda herhangi bir harici cihaz takılı değilken birden kapandı ve bir daha açılmadı. Toplamda 3 kez teknik servise gönderdim. Sonuncusunda çoklu onarımdan dolayı iade talebinde bulundum. İçindeki SSD orijinal olmadığı gerekçesiyle satıcı, yani Zitek Bilişim ile iletişime geçmem söylendi. Upgrade amacıyla fabrika çıkışındaki SSD değiştirilmiş. Satıcı, onlara göndermemi, orijinal SSD'yi takıp Asus'a gönderip iade değişim raporu verildiğinde paramın iade edileceğini söyledi. 11 Kasım Pazartesi günü satıcı ile iletişime geçtim, cihazı Asus'a gönderdiklerini ve sonuç beklediklerini söylediler. Bugün Asus ile iki kez görüştüm ve şu an teknik servislerinde benim cihazımın seri numaralı cihazımın bulunmadığını söylediler. 5 aydan fazladır bilgisayarı kullanamıyorum. Derhal faizi ile birlikte paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç beni maddi ve manevi olarak çok yordu. Bu hafta içinde para iademin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sıfır Diye Aldığım Laptop Eski Ve Garantisiz Çıktı!
Fatma
28 Ekim 2025 22:21
1.15013 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinzy adlı satıcıdan Asus Rog Strix g15 model bir notebook satın aldım. Ürünü 34.999 TL ödeyerek, sıfır ve garantili olarak aldım. Ancak kısa bir süre sonra ekrana görüntü gelmemesi nedeniyle ürünü garantiye göndermek istedim. Asus servisi, ürünün gara...
sifir-diye-aldigim-laptop-eski-ve-garantisiz-cikti-2.jpg
1 Yorum
Eksik Fatura Ve Çalışmayan Ekran Kartı İle Mağduriyet
Mehmet
19 Mart 2025 01:48
1.05617 Temmuz 2024’te, Hepsiburada üzerinden trgaming adlı satıcıdan RX7800XT ekran kartı satın aldım. Ekran kartım ekrana görüntü vermediği için garantiye göndermek istedim. Ancak kutuda fatura yoktu ve Hepsiburada sisteminde faturam yüklenmemişti. Bu nedenle Hepsiburada’ya talep oluşturduğumda, satıcı...
1 Destek
Hepsiburada Ve Os Bilişim İade Onaylamıyor
Merve
26 Nisan 2024 16:07
2.14004.03.2024 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesi aracılığıyla os bilişim (os bilişim teknolojileri sanayi ve ticaret limited şirketi) adlı satıcıdan almış olduğum Lenovo ThinkPad e15 gen 2 ıntel core i7 1165g7 32gb 1tb SSD mx450 Windows 10 Pro 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar (20tdf01j00a20)...
Sahte Garantili Arızalı Ürün Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği
Murat
04 Kasım 2024 13:09
2.338Merhaba Hepsiburada üzerinden trgaming isimli satıcıdan Asus Tuf Rx6800XT modelli bir ekran kartı aldım. Ürün kurulumu ardından oyun testlerimde bilgisayar sürekli kapanmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta boyunca problemi çözmeye yönelik birçok deneme yaptım, kapanmalar sırasında Windows da çöktü maa...
1 Destek
3 Yorum
Yorumlar