to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM Tavuk Dünyası Şubesinde Eksik Sipariş, Gecikme Ve Özür Eksikliği
06.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine 4 kişi olarak gittik ve sipariş verdik. Masaya sadece 2 kişilik sipariş getirildi, diğer 2 siparişimiz için sorduğumuzda “birazdan geliyor” denildi. Ancak saat 21.45 olmasına rağmen eksik olan yemekler hâlâ gelmedi.
Bizden yaklaşık 40 dakika sonra gelen masaların siparişleri birer birer servis edilirken bizim eksik siparişimiz hâlâ getirilmedi. Defalarca hatırlatmamıza rağmen her seferinde “şimdi geliyor” denilip yine hiçbir şey yapılmadı. Ayrıca masaya ekmek istememize rağmen kimse ilgilenmedi, ekmek ancak üçüncü kez talep ettikten sonra getirildi. Tüm bu yaşanan aksaklıklara rağmen personel tarafından herhangi bir özür de dilenmedi.
Bu ilgisizlik, siparişlerin gecikmesi ve müşteriye gösterilen özensizlik nedeniyle eksik olan siparişi iptal ederek restorandan çıkmak zorunda kaldım. Venezia AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bu hizmet sorununun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Burak Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Şikayetim ile ilgilenildiği için teşekkürler.
