Tavuk Dünyası Personel Tavrı Ve Hizmette Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik!

6 Eylül Cumartesi günü saat 15.00 civarında Piazza Avm Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken Kekiklim menüsünü tercih ettim ve rahatsızlığım nedeniyle yemeğin üzerine eklenen sosun az olmasını özellikle rica ettim. Daha önce başka bir şubede bu talebim sorunsuzca karşılanmıştı. Siparişimi alan genç bayan personel, isteğimi mutfağa ileteceğini fakat yapan kişinin uygulamayabileceğini söyledi. Ben de ısrarcı oldum ve siparişi bu şekilde aldılar.

Yemek masaya geldiğinde, üzerinde yine normal miktarda sos vardı. Durumu itiraz ederek belirttim. Yemeği getiren ve şube sorumlusu olduğunu öğrendiğim erkek personel, son derece umursamaz ve soğuk bir tavırla, "Zaten az soslu yapıldı, " diyerek yüzüme bile bakmadan uzaklaştı. Birkaç parça tavuk yemeye çalıştım fakat sosun yoğunluğundan dolayı midem hemen rahatsız oldu. Yemeği bırakmak zorunda kaldım ve hesabı istedim. Siparişi alan personele hem yemeği yiyemediğimi hem de personel tavırlarının rahatsız edici olduğunu ilettim. Buna rağmen 390 TL hesap ödedim.

Ayda en az 8-10 kez Tavuk Dünyası'nda yemek yiyen bir müşteri olarak, hem yemeğimi yiyemedim hem de olumsuz tavırlara maruz kaldım. Ayrıca, daha önce başka bir şubede de benzer bir sorun yaşadım; su istememe rağmen 30 dakika boyunca gelmemiş ve sonunda ellerinde su olmadığını söylemişlerdi. Bu tarz sorunların tekrar etmesi güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra Piazza Avm şubesinde yemek yemeyi düşünmüyorum.