to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Kars Şubesinde Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Saatlerce Gecikme Ve İptal
01.11.2026 tarihinde saat 11.48’de Tavuk Dünyası Kars şubesinden uygulama üzerinden 835 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişlerim genel olarak bu şekilde ilerlemediği için çoğu zaman iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu son siparişimde de sipariş iptal edildi, ödediğim 835 TL daha sonra karta iade edildi ancak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bir restorandan beklenen temel şeyin, verilen siparişin makul sürede hazırlanıp teslim edilmesi olduğunu düşünüyorum.
Özellikle Kars şubesinde sipariş süreçlerine daha fazla özen gösterilmesini, mutfak ve paket servis kısmında işleyişin düzeltilmesini ve siparişlere daha yüksek ilgi gösterilmesini istiyorum. Hızlı teslimat sağlayamayacaklarsa, bu hizmeti uygulama üzerinden vermemeleri gerektiğini düşünüyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Batuhan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 02.11.2026 tarihi saat 14:03’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
