Tabaktan Çıkan Yabancı Etiket, Hijyen Ve Servis Sorunlarını Ortaya Çıkardı

17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.55 sularında İstMarina Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken, yemeğimizin içinden bandrol/etiket tarzı yabancı bir madde çıktı. Yemek yerken tabağın içinden böyle bir madde çıkması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu hemen çalışanlara ilettik ve restaurant şefi olduğunu iddia eden bir kadınla görüştük. Tabağımızı yenilediler ancak yaşanan sorun sadece tabak değiştirilerek geçiştirilecek kadar basit değildi. Bunun yanında servis de oldukça yavaştı; bizden sonra gelen masalara yaklaşık 20 dakika sonra aynı anda servis yapıldı, bu da memnuniyetsizliğimizi artırdı. Garsonların tavrı da son derece kabaydı, hizmet neredeyse yoktu. Masaya gelen kolamızı bile kendimiz açmak zorunda kaldık, diğer masalara gayet normal ve ilgili davranılırken bu yaklaşımın özellikle bize karşı olduğunu hissettik.

Tüm bu yaşananlardan sonra Tavuk Dünyası’nın özellikle mutfak hijyeni, ürün kontrolü ve personel tutumu konusunda çok daha dikkatli olmasını, bu tarz yabancı maddelerin yemeklerin içinde bulunmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını ve personelin müşteriye saygılı, eşit ve özenli hizmet vermesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.