Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstinyePark’ta hizmet kalitesi şikayeti

profile
12 Nisan 20:22
91

12 Nisan 2026 tarihinde Tavuk Dünyası İstinyePark şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaka kartında S**** yazan ve kendini salon şefi olarak tanıtan kişi ile birlikte tüm ekibin tavır ve üslubu kabul edilemez düzeydeydi. Sipariş verdikten sonra yarım saati aşan bir süre geçmesine rağmen yemeklerimiz hala gelmedi. Bizden sonra gelen en az 10 masa yemeklerini yiyip kalkmasına rağmen bizim siparişlerimiz gelmedi.

Bu süreçte defalarca kez garsonları masaya çağırmamıza rağmen, sorunu bildikleri halde uzun süre masamıza gelmediler, adeta görmezden gelindik. Personelin genel üslubu, tavırları ve yaklaşımı son derece saygısız ve ilgisizdi. Yaşanan gecikmeye ve kötü hizmete rağmen hesap tarafımıza getirildi ve bu durum sanki tamamen normalmiş gibi davranıldı. Şikayetimizi ilettiğimizde ise çözüm üretmek yerine gülerek tepki verildi, bu da durumu daha da saygısız bir hale getirdi.

Tüm bu yaşananlardan dolayı hem bekletilmemizden hem de personelin özellikle de kendini salon şefi olarak tanıtan S**** isimli çalışanın tavrından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyorum.

14 Nisan 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Ramazan Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Tekrarı Ve Yüksek Sesli Üslup İle Öncelikli Diğer Müşteriler

profile
06 Ocak 21:55
460
siparis-tekrari-ve-yuksek-sesli-uslup-ile-oncelikli-diger-musteriler-1.jpg

Tavuk Dünyası Garsonun Saygısız Tutumu ve Yer Değiştirme Yasaklaması

profile
02 Şubat 08:10
426

Tavuk Dünyası’nda Yanlış Sipariş Ve Kaba Üslup

profile
20 Ocak 18:12
556
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2024 19:03
516
"Markanızın göstermiş olduğunuz ilgi ve gerekli araştırma için teşekkür ederim. Temsilci Tuğçe hanım çok yardım oldu kendisinede ayrıca teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz