Stokta Olmayan Ceket Ve Cevapsız İade Talebi

1 Mart tarihinde Instagram üzerinden “tatowear” isimli sayfadan 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra ürünün stoklarda olmadığına dair mesaj gönderdiler.

Bunun üzerine kendilerinden ürün değişimi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ardından iade talebimi ilettim, ona da cevap vermediler. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de iadem gerçekleşti, ayrıca mesajlarıma da bilerek cevap verilmediğini düşünüyorum.

Bu tarz sayfalar yüzünden internetten bir şeyler almaktan soğuyoruz. Ödemesini yaptığım ürünün ya gönderilmesini ya da ödediğim 1.150 TL tutarın kredi kartıma iadesinin yapılmasını istiyorum.