Kuru Ve Malzeme Eksikliği Olan Pasta İçin İade Talebi

28 Haziran’da oğlumun 1 yaş doğum günü için Tatlıköy İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek özel olarak pasta aldım. Ancak pastayı kestiğimizde içinde neredeyse hiç malzeme olmadığını, sadece kuru bir kek ve çok az krema olduğunu gördük. Üstelik kek de bayattı. Oğlumun ilk doğum günü için güvenip aldığımız pasta, misafirlerimizin önünde bizi mahcup etti ve tüm özel günümüzü berbat etti.

Durumu hemen şubeye ilettim. Bana, konuyu bölge sorumlusuna aktardıklarını söylediler. Bölge sorumlusunun da dalga geçer gibi “1 tane pasta verin ya da tatlı verin” şeklinde geri dönüş yaptığı iletildi. Benim derdim yeni bir pasta ya da tatlı almak değil; oğlumun ilk doğum gününün bu şekilde rezil edilmesi ve verdiğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamamış olmamızdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve bu pastayı hazırlayan, kontrol eden yer ve ilgili şubenin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.