Tatlıköy Yakuplu Şubesinden Cevapsız Kalan Doğum Günü Pastası Talebi

Tatlıköy Beylikdüzü Yakuplu şubesinden iki gündür doğum günü pastası siparişi vermek için defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen muhatap bulamıyorum. Dün sabahtan beri sürekli arıyor ve mesaj atıyorum; ancak ya hiç cevap verilmiyor ya da mesajlarım görülüp geri dönüş yapılmıyor.

Az önce biri nihayet telefona cevap verdi, pastayla ilgili sorumu sordum, biriyle görüşmeye gittiğini söyleyip beni beklemeye aldılar. O sırada telefonu o kişinin elinden alıp doğrudan kapattılar. Ne telefondan ne de WhatsApp’tan net bir bilgi alamıyorum. Bu tavır gerçekten şaka gibi ve müşteriye karşı son derece saygısızca.

Yıllardır çocuklarımın tüm doğum günü pastalarını bu şubeden yaptırıyorum ve hepsinin görselleri hâlâ duruyor. Buna rağmen en basit bir fiyat ve "Bu görseli yapabiliyor musunuz?" soruma bile cevap alamıyorum. Cevap verilmediğine ve mesajlarımın görüldüğüne dair ekran görüntülerim de mevcut.

Tatlıköy Yakuplu şubesinin müşteriye karşı bu ilgisiz ve saygısız iletişim şeklini açıklamasını, en kısa sürede benimle iletişime geçerek paylaştığım pasta görseli için net bilgi ve fiyat vermesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.