to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Tatlılar Ve İade Reddine Karşı Şikayet
28.02.2026 tarihinde saat 11.27’de Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak firmasından şekerpare ve Cevizli baklava siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler hasar görmüş, dağılmış ve dökülmüş durumdaydı, görüntüleri gerçekten çok kötüydü. Bu şekilde bir ürün sunumu ne hijyen açısından ne de ödenen ücret açısından kabul edilebilir değil.
Bu sipariş için toplam 395,89 TL ödedim ve yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de restoran ile iletişime geçtim. Ancak oldukça ilgisiz davrandılar. Hasar gören şekerpare ürünü için sadece 150 TL’lik kupon tanımlaması yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben kuponla tekrar alışverişe zorlanmak istemiyorum, hatanın ve mağduriyetin karşılığı olarak para iadesi talep ediyorum.
Hasar gören ürün için kupon değil, ücret iadesinin yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin de gerçekleştirilmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram: #ju10-fe2e.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
