Doğum Günü Pastası Siparişinde Son Dakika İptali Ve Saygısız Üslup

Tatlıbak Ünalan şubesinden 26 Temmuz’daki doğum günü için özel bir pasta siparişi verdim. 2 gün önce gidip istediğim pastayı detaylıca anlatarak fotoğraf gösterdiğimde, yapabileceklerini söyleyip 1 gün önce sipariş aldıklarını ve tekrar gelmemi söylediler. Doğum gününe 1 gün kala sipariş vermek için gittiğimde, istediğim pastayı yapamayacaklarını, sadece katalogdaki gibi yapabileceklerini söylediler.

Bu süreçte çalışanların üslubu da oldukça umursamazdı; özür dilemek yerine sürekli “yanlış anlamışsınız” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar.

Bu kadar son anda haber verildiği için alternatif bulma şansım kalmadı ve mecburen kendi yapabildikleri pastaya onay vermek zorunda kaldım. Doğum günü için özellikle planladığım ve üzerinde düşündüğüm pasta yerine, istemediğim bir pastayı almak zorunda bırakılmam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra sadece kişi sayısını artırmak istedim; bunu bile yapamayacaklarını söylediler, oysa bu kadar kısa sürede pastanın bitmiş olma ihtimali yoktu.

Tatlıbak’ın, başta onayladığı siparişi söz verdiği şekilde hazırlamasını, bu mümkün değilse de mağduriyetimi ve yaşadığım saygı sorununu giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.