Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelin Kapalı Olmasına Rağmen Satışı Ve Temel İhtiyaç Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Ayşegül
22 Ağustos 2025 13:43
405

22 Ağustos 2025 tarihinde Tatilimo acentesi üzerinden Pyxis Hotel’de her şey dahil konseptte 5 gece 6 gün konaklama için kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, temizlik yapılmadığını, elektrik, su, tuvalet ve banyo gibi temel ihtiyaçlarda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Otelin Turizm Bakanlığı’na bağlı olmadığını ve kapalı olması gerekirken hala oda satışı yaptığını öğrendik.

Yaşadığımız bu sorunları hem otel yönetimine hem de Tatilimo acentesine defalarca ilettik. Bize başka bir otele yönlendirileceğimiz söylendi ancak 5 saattir otelde beklememize rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve çözüm sunulmadı. Defalarca aramamıza rağmen sonuç alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Öncelikli talebimiz, uygun bir başka otele yönlendirilmemiz ve bu süreçte oluşan yol masraflarımızın karşılanmasıdır. Eğer bu mümkün olmazsa, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.

23 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli misafirimiz; Yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı özür dileriz. İletişim bilgilerinizi iletirseniz size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için bizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tatilimo.com Yanılttı

profile
08 Ekim 2025 14:54
411
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
03 Eylül 2025 00:53
561
Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!
Otel Kapalı Çıktı, Param İade Edilmedi, Mağdur Edildim!
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-7.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-6.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
otel-kapali-cikti-param-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg

Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı

profile
11 Haziran 2025 16:26
1.064
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
Ödemem Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 11:28
559
iptal-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz