to read complaints and reviews, or file yours.Tatilcikuş Üzerinden Alınan Tatil Paketi İptali Sonrası 56.263 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Eşimle birlikte uzun zamandır planladığımız tatili Tatilcikuş üzerinden Dadstar Turizm aracılığıyla 4 günlük paket olarak satın aldık. Ödemeyi banka havalesi ile yaptık. Ancak tatil tarihimize yaklaşık 15 gün kala turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve 56.263 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi.
İadenin en geç ekim ayı içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamıyor, aramalarıma dönüş alamıyorum. Yazışmalarla da iletişim kurmaya çalıştım ancak somut bir sonuç elde edemedim.
Uzun süredir planladığımız tatilimizin iptal edilmesiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildik ve şimdi de kendi paramızı geri alabilmek için uğraşmak zorunda bırakılıyoruz. İadeye ilişkin yazışmalarım ve ekran görüntülerim mevcuttur.
Verilen sözlerin yerine getirilmesini, 56.263 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hocam bir çok kişi mağdur ve paralar iade olmadı tursab, a şikayet maili atmıştım dönüş yaptılar karşı firmanın savunması istendi bana soruldu savunmayı okudum kabul etmedim çünkü param halen iade edilmedi Sanırım tekrar savunmasını istedi TÜRSAB Sizde TÜRSAB a yazabilirsiniz diye düşünüyorum en azından ilgileniyorlar TÜRSAB a sitesinden şikayet maili attım Kultur ve trizm Bakanlığına dilekçe verdim Tüketici Hakları'na e devlet üzerinden başvurdum 2X50 =100 çekildi kartımızdan ve halen iade etmediler