Son Dakika Rezervasyon İptali Ve Geciken İade
Tatilcikuş üzerinden 15 Ağustos giriş, 18 Ağustos çıkış olacak şekilde Dome Otel için tatil paketi satın aldım. Tatile gitmemize yaklaşık 10 saat kala aranarak rezervasyonumuzun iptal edildiği ve otelle sözleşmelerinin bittiği bilgisi verildi.
Telefon görüşmesinde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği, bunun da yasal süre içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla belirtilen yasal süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Tatil planımızın son anda iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum, üzerine bir de iademin zamanında yapılmaması sorununu yaşıyorum. Tatilcikuş’un TK 46773 numaralı kaydım üzerinden işlemi inceleyerek ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

