Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36079495

Kişi Başı Fiyatı Belirtmeyen Yanıltıcı SMS

profile
Mehmet
Tatilcikuş
24 Mayıs 14:24
9

Tatilcikuş Turizm acentesinden gelen “son gün 31 Mayıs! Nuh'un Gemisinde 1 gece bizden! Uçak dahil 5 gün 29.827 TL…” içerikli SMS’e istinaden, 27–31 Mayıs tarihleri için Kıbrıs Nuh'un Gemisi Oteli’ne talep oluşturdum. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, mesajda belirtilen ücretin kişi başı olduğunu ve toplam ücretin bunun iki katı olduğunu söyledi.

Mesaj içeriğinde bunun açık ve net bir şekilde belirtilmemesi, tüketiciyi yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturmakta ve insanların hem zamanını hem de güvenini boşa harcamaktadır. Mesajda “kişi başı” ibaresinin yer almaması ve toplam maliyetin açıkça yazılmaması, bana göre doğru ve şeffaf bir bilgilendirme değildir. Uzun süredir ücretlendirmenin mesajda yazan tutarın 2 katı olduğu söylenerek, mesajda yazan tutarın tek kişi için olduğu ifade edildi.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının telafisi adına, Tatilcikuş tarafından kısa da olsa bir Kıbrıs tatilinin hediye edilmesinin uygun ve hakkaniyetli olacağını düşünüyorum. İlgili SMS içeriklerinin de bundan sonra açık, anlaşılır ve yanıltıcı olmayacak şekilde güncellenmesini önemle rica ediyorum.

kisi-basi-fiyati-belirtmeyen-yaniltici-sms-2.jpg
kisi-basi-fiyati-belirtmeyen-yaniltici-sms-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Tatilcikuş Acentesinden Otel Kalitesi Ve Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cem
Tatilcikuş
21 Şubat 20:51
1.861

Tatilcikuş acentesinden “Kıbrıs Sempati Hotel uçak bileti dahil, 2 gece 3 gün” paketini 17.02.2026 giriş, 19.02.2026 çıkış olacak şekilde iki kişi için toplam 12.700 TL ödeyerek, kredi kartıyla satın aldım. Rezervasyon Cem A********** adına oluşturuldu. Ancak daha en başından itibaren hem otel hem d...

tatilcikus-acentesinden-otel-kalitesi-ve-ucus-iptali-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Tatilci Kuş Ve Ajet İşbirliğiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Ziynet
Tatilcikuş
22 Kasım 2025 14:20
3.307

Tatilci Kuş Turizm aracılığıyla Ajet firmasından Ankara–Kıbrıs gidiş-dönüş uçak bileti, otel ve transfer dahil bir paket tur satın aldık. 30 Ekim 2025 uçuş günü havalimanına zamanında geldik. Arkadaşımız havalimanında fenalaşıp bayıldı, bu nedenle dört arkadaş olarak kapılara bakamadık. Ancak, kapı...

tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-7.jpg
tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-5.jpg
tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-4.jpg
tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-3.jpg
tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-2.jpg
tatilci-kus-ve-ajet-isbirligiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-1.jpg
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Tatilcikuş İptal Hakkım Uygulanmıyor

profile
Devrim
Tatilcikuş
13 Eylül 2025 21:25
4.824

20 Ağustos'ta Tatilcikuş üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptım ve toplamda 150.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 21 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma 25.400 TL kesinti yapıldı. Rezervasyon sırasında sözlü olarak, 24 saat içinde iptal hakkımız...

1 Destek

Transfer Hizmetinde İletişim Ve Destek Sorunu Yaşadık

profile
Ela
Tatilcikuş
20 Temmuz 2025 17:56
6.574

Tatilci Kuş üzerinden yaptığımız rezervasyonda, uçağımızın kalkmasına üç saat kala rehberimiz geldi. Ancak, rehberin iletişimi yetersizdi; sorularımıza yanıt alamadık. Transferin ne zaman geleceği konusunda bilgi verilmedi, şoförün numarasını istediğimizde paylaşılmadı. 20 Temmuz Kıbrıs kutlamaları ...

1 Destek
1
Menteş sonuçtan hiç memnun değil

Hasta Çocukla Tatil Yapmak Zorunda Kaldık, Mağdur Edildik

profile
Menteş
Tatilcikuş
02 Ağustos 2025 15:14
6.023

Merhaba, 19 Haziran 2025 tarihinde Tatilci Kuş firmasından 28.07.2025 ile 01.08.2025 tarihleri arasında, 4 gece 5 gün ailece (4 yetişkin, 1 çocuk) Kıbrıs uçak, transfer ve konaklama paketi satın aldım. Çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle tatil tarihlerini değiştirmek istedim. Devlet hastanesinden al...

Benzer Şikayet Yaz