to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Otel Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Tam İade Talebi
Tatilcikuş üzerinden Piabella Otel’e 21.08.2026 giriş tarihli standart oda rezervasyonu yaptırdık. Otele geldiğimizde tesisin internet sitesinde ve reklamlarda gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, beklentimizin çok altında olduğunu fark ettik. Bu nedenle otele giriş yapmadan konaklamayı gerçekleştirmek istemedik.
Tatilcikuş üzerinden hem otel değişikliği yaparak başka bir otele yönlendirilmek hem de mümkün değilse otel ücretimizin iadesini talep ediyoruz. Ancak yaklaşık 6 saattir WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimizin giderilmesi için ya benzer koşullarda farklı bir otele sorunsuz şekilde aktarımımızın sağlanmasını ya da Piabella Otel rezervasyonumuza ait ödemenin eksiksiz şekilde tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Piabella Otel rezervasyonumun görsellerle uyuşmadığını, otel değişikliği ya da ücret iadesi talep ettiğimi, 6 saat boyunca WhatsApp üzerinden hiçbir geri dönüş alamadığımı ve mağduriyetimin giderilmediğini belirttim.
