to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Her Şey Dahil Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Kötü Oda Deneyimi
07/10/2025 giriş, 11/10/2025 çıkış olmak üzere Club Hotel Anjeliq’te Tatilbudur üzerinden Ultra her şey dahil konseptte 4 gece konakladım. Ayrıca 09/10/2025 giriş, 11/10/2025 çıkış tarihleri arasında bir kişi daha dahil oldu. Toplamda 32.035,85 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaralarım: 482711360 ve 477758127’dir.
Otelin Tatilbudur’daki tanıtımında Ultra her şey dahil konseptte ücretsiz sunulacağı belirtilen hamam, sauna gibi aktiviteler bize ücretli olarak sunuldu. Ayrıca otel odalarının fotoğrafları ile gerçekte karşılaştığımız odalar arasında büyük fark vardı; odalar çok eskiydi, yataklar rahatsızdı, tavan sıvaları dökülmek üzereydi ve banyo ile duşakabin çok küçüktü. Oda genelinde rögar kokusu vardı. Yemekler ise 4 gün boyunca neredeyse hiç değişmedi; sürekli tavuk servis edildi, başka bir çeşit yoktu. Ayrıca otelde alkolün aşırı tüketilmesi ve turistlerin aile ortamına uygun olmayan davranışları nedeniyle ailemle birlikte çok rahatsızlık yaşadık.
Tatilbudur Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ultra her şey dahil ve ücretsiz aktiviteler vaadiyle yapılan tanıtımın gerçeği yansıtmamasından dolayı mağdur oldum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
